Me amenazan con meterme en un fichero de morosos. ¿Pueden?

No si la deuda está discutida. Se puede impugnar.

La primera consulta es gratuita. Si seguimos adelante, te damos un presupuesto cerrado por escrito antes de empezar.

Consumo y seguros

Mi compañía de teléfono o luz me cobra de más

Cobros de servicios que no contrataste, permanencias que no te explicaron, cambios de tarifa sin aviso o penalizaciones por darte de baja: son problemas frecuentes con compañías de teléfono, internet, luz y gas. Tienes derecho a una factura clara, a que se respete lo contratado y a darte de baja con facilidad.

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Lo que debes saber

La compañía debe informarte con antelación de los cambios en las condiciones.
Las penalizaciones por permanencia deben ser proporcionales y estar pactadas.
Hay vías de reclamación específicas para telecomunicaciones y energía antes del juzgado.

Qué hacemos en tu caso

Revisión gratuita de tus facturas y del contrato.
Reclamación a la compañía.
Reclamación ante el organismo competente o arbitraje de consumo.
Demanda, si es necesario.

Qué necesitamos ver

Contrato o grabación de la contratación
Facturas
Número de reclamación, si ya reclamaste

Lo que nos preguntan

Me amenazan con meterme en un fichero de morosos. ¿Pueden?: No si la deuda está discutida. Se puede impugnar.
¿Cuánto cuesta?: La primera consulta es gratuita. Si seguimos adelante, te damos un presupuesto cerrado por escrito antes de empezar.

Mándanos tus facturas y te decimos sin coste qué puedes reclamar.

Atendemos casos en Barcelona y en toda España.

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Información general revisada el 19 de octubre de 2026 por Guillermo Carrillo Cerezo, abogado colegiado en el ICAB nº 46.218. No sustituye el estudio de tu caso concreto.